深圳市照明學(xué)會(huì)于2024年1月10日由深圳市民政局批準(zhǔn)，入選深圳市社會(huì)組織矛盾糾紛調(diào)解室。
借此，深圳市照明學(xué)會(huì)將充分發(fā)揮民政部門對(duì)社會(huì)組織的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)監(jiān)督職能，同時(shí)，推動(dòng)社會(huì)組織發(fā)揮行業(yè)性專業(yè)性優(yōu)勢(shì)，有效防范、化解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)組織會(huì)員、非會(huì)員、企業(yè)和群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)社會(huì)矛盾糾紛多元化解的能力和效果。
1．社會(huì)組織內(nèi)部治理矛盾：與社會(huì)組織內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)的矛盾，如因會(huì)員大會(huì)、理事會(huì)等會(huì)議制度未落實(shí)而產(chǎn)生的矛盾；因換屆相關(guān)問題產(chǎn)生的矛盾等。
2．勞動(dòng)爭(zhēng)議：社會(huì)組織員工或社會(huì)組織會(huì)員單位員工的勞動(dòng)爭(zhēng)議。
3．會(huì)員矛盾：社會(huì)組織會(huì)員之間所發(fā)生的矛盾糾紛。
4．會(huì)員與其他非會(huì)員單位間矛盾：社會(huì)組織會(huì)員與其他非會(huì)員單位間的矛盾糾紛。
5．政社矛盾：社會(huì)組織或社會(huì)組織會(huì)員單位與政府部門之間的矛盾糾紛，如政府招投標(biāo)、購(gòu)買服務(wù)、行政處罰相關(guān)的矛盾糾紛。
6．相關(guān)單位和組織委托或者邀請(qǐng)調(diào)解的糾紛以及其他依法可調(diào)解的社會(huì)組織矛盾糾紛。
當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解：當(dāng)事人通過來電、來訪向調(diào)解室申請(qǐng)的調(diào)解；調(diào)解室運(yùn)營(yíng)方開展會(huì)員走訪、信息收集，或通過群眾來電、新聞媒體曝光、網(wǎng)上信息等方式發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患或矛盾糾紛事件，基于當(dāng)事人雙方意愿介入的調(diào)解。
（一）下列人員不得參加調(diào)解協(xié)商：
1．酗酒的人；
2．?dāng)y帶兇器和其他危險(xiǎn)物品的人；
3．其他有可能妨礙調(diào)解協(xié)商秩序的人。
（二）調(diào)解協(xié)商糾紛時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵守下列紀(jì)律：
1．不得隨意走動(dòng)；
2．不得有喧嘩、哄鬧或?qū)嵤┢渌恋K調(diào)解協(xié)商活動(dòng)的行為；
3．不得吸煙和隨地吐痰；
4．對(duì)調(diào)解室的調(diào)解協(xié)商活動(dòng)有意見，可在調(diào)解協(xié)商結(jié)束后以書面或口頭形式向社會(huì)組織矛盾糾紛樞紐平臺(tái)或市社會(huì)組織管理局提出；
5．對(duì)于違反調(diào)解室紀(jì)律的人可以責(zé)令其退出調(diào)解室。
（一）當(dāng)事人主要權(quán)利
1．委托代理人的權(quán)利；
2．陳述、申辯的權(quán)利；
3．要求調(diào)解人員回避的權(quán)利，即調(diào)解員遇下列四種情形之一的：（1）是當(dāng)事人的近親屬；（2）與案件的處理結(jié)果有利害關(guān)系；（3）與當(dāng)事人有其他關(guān)系可能影響該糾紛的公正解決；（4）有其它正當(dāng)理由等情形時(shí)，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)回避；
4．申請(qǐng)中止、延期和終止調(diào)解協(xié)商的權(quán)利；
5．自主決定接受、不接受調(diào)解協(xié)商的權(quán)利；
6．自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議的權(quán)利；
7．法律規(guī)定的其他權(quán)利。
（二）當(dāng)事人的主要義務(wù)
1．按時(shí)誠(chéng)意參加調(diào)解協(xié)商的義務(wù)；
2．如實(shí)陳述糾紛事實(shí)和提供證據(jù)的義務(wù)；
3．遵守調(diào)解協(xié)商規(guī)則的義務(wù)；
4．不得加劇糾紛、激化矛盾的義務(wù)；
5．自覺履行調(diào)解協(xié)議的義務(wù)；
6．法律規(guī)定的其他義務(wù)。
1．調(diào)解室及其調(diào)解員須遵照《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)矛盾糾紛多元化解條例》以及社會(huì)組織相關(guān)法律法規(guī)和政策依法開展矛盾糾紛調(diào)解。
2．社會(huì)組織調(diào)解可依據(jù)社會(huì)組織章程、行業(yè)規(guī)則、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、交易習(xí)慣、公序良俗等進(jìn)行，但不得違反法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。
深圳市照明學(xué)會(huì)矛盾糾紛調(diào)解基于天然的業(yè)緣、地緣關(guān)系（熟人），直擊矛盾糾紛產(chǎn)生的病灶，找到爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)，用最低“成本”，重新恢復(fù)產(chǎn)業(yè)鏈上暢通，重構(gòu)長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)合作關(guān)系和行業(yè)發(fā)展生態(tài)，形成“解紛+解困”對(duì)涉事企業(yè)好、“調(diào)和+調(diào)合”對(duì)行業(yè)發(fā)展好、“出海+破圈”對(duì)跨地區(qū)拓展好的發(fā)展模式，希望實(shí)現(xiàn)在法治軌道上通過社會(huì)組織力量解決行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題矛盾，更好地為會(huì)員單位服務(wù)，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。